商务部：2025年我国电商平稳发展，网络零售市场规模连续13年稳居全球第一

连续13年全球第一：电商仍是拉动消费的重要引擎

央视网报道显示，记者从商务部了解到，2025年我国电子商务保持平稳发展，网络零售市场规模连续13年稳居全球第一。对市场主体而言，这一表述意味着线上消费仍将是扩大内需的重要支点之一，平台生态、物流体系、支付与供应链能力的综合优势仍在释放。

在宏观层面，“平稳发展”的措辞通常反映出电商增长从高速扩张转向更强调质量与效率：包括商品与服务供给升级、消费体验提升、合规经营与竞争秩序优化、以及对实体商业与产业带的更深层联动。

数字产品成为消费亮点：手机、智能机器人等品类增势突出

报道指出，数字产品成为商品消费亮点。根据商务大数据监测，手机、智能机器人等数字产品网络零售额分别增长20.5%和18%。从产业角度看，这类品类的增长往往与硬件迭代、AI能力下沉、智能家居与生产生活场景扩展有关，也折射出居民消费结构向智能化、品质化方向演进。

对企业而言，数字产品线上增长的背后，不仅是销量竞争，也包含售后服务、以旧换新、分期金融、内容种草与直播转化等综合运营能力的比拼；对监管与平台治理而言，则更需要在数据标识、宣传规范与消费者权益保护上持续完善。

服务消费加速“触网”：线上服务消费增长22%

报道显示，服务消费加速“触网”，2025年线上服务消费增长22%。这意味着线上渠道不仅卖“商品”，也在更深程度上承接生活服务与体验消费：例如文旅产品、票务、到店餐饮、体育赛事相关服务等，通过线上交易、线下履约形成闭环。

服务消费线上化的关键在于履约与体验一致性：消费者在手机端完成决策与支付后，线下体验必须可预期、可追溯、可评价。对地方而言，这也为打造本地生活消费场景、推动文旅与商业联动提供了新的抓手。

农村与农产品网络零售稳步增长：电商对县域经济的带动仍在

报道提到，全国农村、农产品网络零售额分别增长6.7%、9.9%。这类增长通常建立在物流下沉、冷链能力提升、产地仓与标准化建设、以及直播电商与区域品牌打造等基础之上。对农户与县域中小企业而言，电商渠道提供了更直接触达全国市场的路径，但也要求更高的质量控制与品牌运营能力。

对外合作：“丝路电商”覆盖百余国，跨境进口平台零售额增长

报道还提到对外合作方面，“丝路电商”惠全球活动覆盖100多个国家，2025年重点跨境电商进口平台零售额增长5.6%。这表明跨境电商仍在推进互联互通与贸易便利化，同时也对合规、税收、跨境物流时效与售后体系提出更高要求。

总体而言，2025年电商数据所展现的，是消费与供给两端的结构性升级：商品消费智能化、服务消费线上化、县域与农产品渠道化、跨境合作体系化。对2026年的企业经营与政策落地来说，如何在增长放缓的环境里提升效率、稳定预期、优化竞争秩序，将成为电商高质量发展的主线。